Camping La Grange Neuve

Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour dans le cottage avec vue sur la réserve, et que vos enfants aient pu profiter pleinement de la piscine et de l’accrobranche. C’est toujours un vrai plaisir de voir les animaux de la réserve si proches, c’est un moment magique pour toute la famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Alex et Jérôme

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la vue sur la réserve et l’accueil. Votre remarque sur l’éclairage de la terrasse est très pertinente. Nous allons étudier comment améliorer cela pour rendre les soirées encore plus agréables. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour réussi ! Alex et Jérôme

Bonjour Christine, Un grand merci pour votre gentil message et vos super notes ! On est ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et votre emplacement ombragé — parfait pour votre chat, on comprend bien. On tient aussi à vous remercier d’avoir joué un peu d’accordéon pendant votre séjour, c’était vraiment un joli moment que nous avons beaucoup apprécié. Ce sera un plaisir de vous revoir chez nous très bientôt ! Alex et Jérôme

Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre super retour et vos notes parfaites ! On est contents que le calme du camping, la vue sur les animaux, la piscine et les sanitaires vous aient plu. C’est chouette que votre emplacement ombragé en camping-car vous ait bien convenu. Merci aussi pour vos gentils mots sur l’accueil. On espère vous revoir bientôt pour un nouveau bon moment chez nous ! Alex et Jérôme

Bonjour Marina, Un immense merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez autant aimé notre camping, l’accueil convivial, la propreté, ainsi que l’aire de jeux et l’accrobranche, tout en profitant de la superbe vue sur la réserve africaine. Quelle chance en effet d’avoir eu un emplacement proche de la piscine avec terrasse couverte — nous sommes heureux que ce mobil-home ait répondu à vos attentes et à celles de votre famille. Le bruit que vous avez pu entendre la nuit est en partie lié au vent, qui peut parfois souffler dans notre belle région. C’est un phénomène naturel qui accompagne souvent la douceur de notre environnement. Merci encore pour votre confiance et vos très belles notes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long, afin que vous puissiez pleinement profiter de tout ce que le camping et la région ont à offrir ! Alex et Jérôme

Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre très gentil retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable et apprécié le confort ainsi que l’environnement du mobil-home côté jardin. Effectivement, cette gamme d’hébergement ne dispose pas de grille-pain, comme précisé dans le descriptif, mais votre remarque est bien prise en compte pour de futurs aménagements. Concernant la planche à découper, nous allons vérifier car chaque logement en est normalement équipé. Pour les matelas, ils sont de qualité locative et fermes, choisis pour convenir au plus grand nombre, en tenant compte du passage important des locataires. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas convenir à tous, et nous réfléchissons à des solutions pour améliorer encore le confort. Merci encore pour votre confiance et vos suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Alex et Jérôme

Bonjour Vanina, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, le bar, la propreté et l’ambiance générale du camping vous aient plu. C’est toujours un plaisir de lire que nos emplacements offrent suffisamment d’intimité pour que chacun se sente bien. Concernant les cailloux, nous comprenons votre remarque. Cela dit, ils font partie intégrante de l’environnement naturel de notre région, où le climat sec rend difficile l’entretien de pelouses. C’est une spécificité courante dans le secteur, et nous privilégions des emplacements bien drainés, stables et adaptés aux conditions locales. Pour l’eau des lavabos, nous allons vérifier la température pour éviter qu’elle ne soit trop chaude, surtout en journée. Enfin, concernant l’électricité, vous avez tout à fait raison : une rallonge de 4 mètres est souvent insuffisante. Nous recommandons bien une rallonge de 25 mètres, comme précisé sur notre site de réservation. Encore merci pour votre séjour et vos remarques constructives, et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sigean ! Alex et Jérôme

Bonjour Rémi, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort et la vue exceptionnelle depuis votre roulotte. C’est un hébergement que nous avons pensé pour offrir une vraie parenthèse nature, et nous sommes heureux qu’il vous ait plu. Effectivement, le snack était auparavant ouvert uniquement le soir en juillet-août. Cette année, nous avons décidé de l’ouvrir tous les soirs dès le début de saison, et nous allons également tester l’ouverture le midi pendant l’été (juillet-août). Votre remarque confirme que c’est une attente réelle, merci ! Concernant le petit point d’eau dans la roulotte, c’est une suggestion très pertinente. Nous étudions actuellement des options pour améliorer encore le confort tout en gardant l’esprit insolite. Merci encore pour votre séjour et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sigean ! Alex et Jérôme

🌟 Un immense merci, Sandrine, pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon week-end en famille dans notre bungalow Panoramique Privilège. La vue sur la Réserve Africaine est effectivement magique, et quel bonheur de savoir que vos petits-enfants ont profité à fond de l’accrobranche et de l’aire de jeux ! Merci également pour vos compliments sur l’accueil, la propreté et l’équipement du logement — cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment inoubliable face aux animaux ! Alex et Jérôme

Chère Yveline, Un immense merci pour votre retour si chaleureux à la suite de votre séjour au camping La Grange Neuve. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité des lieux, l’environnement naturel, la proximité avec la Réserve Africaine, ainsi que le confort de votre mobil-home côté jardin. C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour vous a permis de profiter pleinement de la sérénité du site, même avec un petit compagnon à quatre pattes au caractère bien affirmé ! Votre reconnaissance envers l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement : c’est au cœur de nos priorités de faire en sorte que chaque vacancier se sente bien et puisse trouver facilement les informations nécessaires pour passer un agréable séjour. Encore merci pour votre confiance et pour cette très belle note globale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Sigean ! Bien cordialement, Alex et Jérôme Propriétaires – Camping La Grange Neuve

Chère Madame Maury, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité des lieux, la propreté de votre mobil-home, ainsi que l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous souhaitons toutefois revenir sur la note attribuée à l’hébergement. Vous aviez réservé un mobil-home Confort côté jardin, et nous avons eu le plaisir de vous surclasser, sans supplément, vers un mobil-home Premium côté jardin, plus spacieux et plus récent, afin de rendre votre séjour encore plus agréable. Concernant les marches d’accès au mobil-home, nous n’avions malheureusement pas été informés en amont d’éventuelles difficultés de mobilité. Si tel avait été le cas, nous aurions naturellement proposé un hébergement plus adapté dès votre arrivée. D’ailleurs, lorsque cela a été évoqué, nous vous avons proposé de changer de mobil-home pour un avec un accès plus facile, ce que vous avez poliment décliné. Nous respectons bien entendu votre ressenti, mais il est vrai que nous avons été quelque peu surpris par la note de 4/10 concernant l’hébergement, surtout au regard des compliments exprimés sur l’espace et le confort. Nous restons malgré tout heureux d’avoir pu vous accueillir et espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour dans notre région. Bien cordialement, Alex et Jérôme

Chère Madame Cars, Un grand merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour dans notre roulotte insolite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, l’ambiance, la propreté des lieux ainsi que les services proposés — sans oublier la petite touche musicale dans les sanitaires ! Concernant le miroir, merci pour votre remarque pertinente : en effet, celui de votre roulotte avait été récemment cassé, et nous vous remercions de nous rappeler de procéder à son renouvellement. Cela sera fait très prochainement afin de garantir un confort optimal à nos futurs visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Alex & Jérôme

Bonjour Justin, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille et que nos infrastructures, notamment la piscine et les activités pour enfants, ont répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance au bien-être des familles, et savoir que vos enfants se sont bien amusés est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures côté jardin ! Bien cordialement, Alex & Jérôme

Cher Patrick, Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour en SUITE PRIVILEGE vous ait pleinement satisfait. C’était un vrai plaisir de vous accueillir, et votre mot nous touche beaucoup. Merci également pour la mention spéciale – Jérôme a été très sensible à votre attention ! 😊 Vos compliments sur l’accueil, la qualité de l’hébergement et l’ensemble de votre expérience nous vont droit au cœur. C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier avec passion. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! Bien à vous, Alex & Jérôme

Cher Arnaud, Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre séjour en LODGE PILOTIS PRIVILEGE avec vue sur la Réserve Africaine ait été à la hauteur de vos attentes. Quel plaisir de lire que vous avez passé un "moment inoubliable" en famille — c’est exactement ce que nous espérons offrir à chaque séjour. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots sur la qualité de l’accueil et de l’hébergement, et nous sommes heureux que la vue sur la réserve ait contribué à rendre l’expérience encore plus magique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en pleine nature ! Bien à vous, Alex & Jérôme

Chère Magali, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille dans notre Lodge Pilotis Privilège, et que vous ayez apprécié à la fois la vue sur la réserve et la convivialité de notre accueil — cela nous touche beaucoup. C’est un plaisir de savoir que le lodge a répondu à vos attentes, et que la terrasse couverte a permis de profiter pleinement de l’observation des animaux, même sous la pluie ! Nous avons à cœur d’offrir une expérience unique, au plus proche de la nature, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et peut-être à une prochaine fois pour un nouveau séjour au cœur de la savane ! Bien à vous, Alex & Jérôme