DOMAINE LES CARRELETS DE SOULAC

Nous sommes arrivés dans un hébergement qui n'était pas propre, il a donc fallu le laver entièrement. Nous l'avons signalé à l'accueil mais aucun geste n'a été fait. Le mobilisme était grand et bien agencé. Par ailleurs, pour se rendre à la plage la voiture est inévitable, il n'y a pas de piste cyclable, c'est dommage. La piscine est collé sur la route, le cadre n'est pas optimal. Nous avons toutefois passé un agréable séjour grâce aux activités proposées à Soulac. Pour un "4 étoiles" je trouve que ce n'était pas à la hauteur.

Tout un staff au top. Bungalow bien équipé. Restaurant et snack parfait pour se restaurer. Soirées à thèmes incontournables en camping. Le plus, une application pour gérer vos activités au sein du camping. Lieu calme et reposant. Très jolie piscine extérieure et le petit plus, Piscine chauffée intérieure. Terrain de pétanque. Des vacances au top!

Chalets twin

Trop peu de jeux dans l espace aquatique. Piscine couverte pas assez chauffée. Restaurant fermé.

Séjour agréable en famille avec tout le confort et accessoires nécessaires pour 10 personnes.

Piscine trop froide à l'extérieur, c'est dommage ! Très bon restaurant ouvert seulement le premier jour de notre arrivé et fermé tout le reste de la semaine. Le service snack (pizzas et burgers) était ouvert mais les pizzas n'étaient pas bonnes du tout.

Convivial

Ras

calme, camping ombragé disposant d'hébergement de qualité

Dommage notre séjour était sur la fin de période du camping (alors qu'on pensait que jusqu'au 30/09 ce dernier serait ouvert) donc restaurant fermé, épicerie pratiquement vide. Quant aux animations dommage que tout se fasse via internet ou mobile ou tablette. Notre philosophie : en vacances on décroche...

. Accueil irréprochable sur site et au téléphone (amabilité, efficacité) . Service vélos efficace, inclus dans le forfait du mobil home luxe . Dans l'ensemble, séjour très réussi, dans un environnement ressourçant, propice aux balades à vélo, avec 2 piscines bienvenues avec la chaleur, et un jacuzzi performant bien intégré au mobil home et à l'environnement.

. Snack en extérieur : manque de propreté. Des restes de glaces ou boissons jonchent le sol . Accueil : à l'arrivée le samedi, 1h d'attente à la réception. Dommage après 8h de route, surtout quand tout a été payé et préparé d'avance sur internet. Il faudrait prévoir 2 types de files d'attente.

Une très bonne prestation sur l'hébergement et l’accueil. Le personnel est à notre disposition et nous donne des informations claires

Un point reste à améliorer lors de la dernière semaine. Même si nous sommes en fin de saison, ce n'est pas une raison pour avoir une équipe d'animation distante le soir, ne proposant que des retransmissions de match de sport et en plus en ayant deux clans: d'un coté les animateurs et de l'autre les résidents. Pas un seul bonsoir à notre arrivée; dans ce cas je comprends qu'il faut bien rester à notre table pour ne pas déranger. Et puis le pots d’accueil du dimanche soir a disparu la dernière semaine; donc comment faire connaissance et mettre les gens à l'aise!! Un manque d'adaptation évident

L'hébergement

Pas de restaurant

le calme et la nature

L’accueil, la propreté et le calme

Calme et reposant

la disponibilité du personnel, les différents équipements (salle de sport, aire de jeux, piscine)

un club ado serait un gros plus, pas assez de machines à laver pour l'ensemble du camping, l'épicerie devrait être ouverte un peu plus tard les jours d'arrivées massives (samedi/dimanche)

logement top

Bon séjour

Excellent accueil et très belle prestation

Génial Dommage que le restaurant soit fermé toute la semaine

Le confort du mobil home

La piscine un peu fraîche et manque de jeux pour les plus petits

Calme, tranquillité, reposant, propreté services proposés et animations au top.

magnifique sejour tres calame,avec notre cabane de luxe,jacuzzi nickel chrome