La Lauza Thabor à Valmeinier
France, Savoie, Valmeinier Village - Voir sur la carte 14 avis clients Informations sur le camping
Notes détaillées du camping
Avis (14)
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rénovation des chambres
nous avons eu accès à l appartement avant 17H , merci
pas de vrai canapé ( le lit sans véritable dossier n est pas du tout confortable ) manque de porte vêtement dans la salle de bain et dans les chambres . les fenêtres goutent pendant la nuit sur les lits!! les repas pour des ados ne sont pas terribles . pas de chauffage dans el restaurant , nous avons été obligés de manger soit avec un gros pull ou avec nos manteaux! les repas sont trop cher par rapport à la qualité ( 12 le matin et 26 le midid et soir ) quant au supplément de 8 euros pas personnes pour la fondu je trouve cela exagéré!! cela fait 26 +8 ( pour un fondu )!!!
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Nous étions 3 familles, 13 en tout avec 4 enfants et 3 ados. Emplacement top, restauration très bonne et variée. Personnel sympathique.
Restauration très bonne Possibilité de demander panier repas ou d’aller déjeuner dans le Nea club de Valloire si l’on souhaite partir la journée.
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La Lauza est idéalement située et le personnel est vraiment super (sympa, accueillant, à l'écoute), la restauration variée et les animations (apéro, soirée et club enfant) sont au top !
Une malheureuse odeur d'égout persistante dans la chambre et un courant d'air frais à notre table du déjeuner (et pas possible de changer en cours de semaine... Même le samedi midi avec la cantine vide, on n'a pas eu le droit aux tables au soleil alors qu'après 6 jours dans le courant d'air, ça nous aurait bien fait plaisir... Comme une récompense...)
Confirme aux attentes, très grand en fait ! Lits confortables.
Odeur d'égout, pas de portes-serviette près des lavabo ni dans la douche. Pas de prises à l'étage.
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Publicité mensongère service commercial catastrophique plus jamais je ne reprendrais ce service pour en avoir fait plusieurs et depuis des années malheureusement mon témoignage ne servira pas à grand choses je m’en mords les doigts j’attends une réponse de votre part avant même d’en expliquer d’avantage … j’attends de voir le suivi que vous en avez.. au plaisir de vous lire d’avantage que ce sondage probablement sans réponse
Les mensonges,les. photos et services payants et non effectués j’en passe et des meilleurs !!!!!!!
Le vétusté des prestations
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Manque de professionnalisme de la part de quelques professionnels. Impression d’une colonie de vacances.
L’emplacement
Mauvaise literie
Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien déroulé. EN espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos villages-club. L'équipe Neaclub
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Le cadre, le personnel et sa disponibilité.
Station très agréable, familiale et disposant de services très appréciés: office du tourisme, navettes,...
La résidence: son agencement, sa propreté, l'amabilité du personnel.
Manque d'équipement au niveau de la cuisine pour l'hébergement sans restauration
Bonjour Odile, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien déroulé. Nous prenons en compte vos remarques. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos villages-club. L'équipe Neaclub
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Nous avons apprécié notre séjour à La Lauza. Personnel au top ! Les chambres sont propres et grandes. La cuisine est simple mais bonne!
Le spa de nage était "froid", à ne pas confondre avec un jacuzzi...
Bonne ambiance
Bonjour Celia, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passés apprécier votre séjour dans notre village-club. En effet notre spa de nage n'est pas un jacuzzi et l'eau n'est pas chauffée comme un jacuzzi. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Neaclub
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personnel super serviable et sympatique. Chouettes animation. Localisation sympa (hotel pied des pistes, magazin proche) accès et parking facile
bel emplacement au pieds des pistes
Equipement rudimentaire surtout en location (pas de sèche cheveux, pas de bouilloire, pas de micro onde, pas de Lave vaisselle, vaisselle pauvre, peu de rangement) Batiment vieillissant (locale détente/sauna couvert de moisissure, piscine a jet tiède dont les jets ne fonctionnent plus, salle de bain des apparts avec rideau d'un autre temps, casiers à ski sans ventilation, ..)
Merci Evelyne pour votre retour. Nous rénovons toujours nos logements depuis 3 années et toutes nos infrastructures n'ont pas encore été rénovées. Nous sommes navrés que votre logement n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que lire que notre équipe a su répondre à vos besoins et que vous avez passé un bon séjour. L'équipe Neaclub
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L'emplacement est idéal. Très très proche des télésièges et des cours de l'ESF. Le domaine skiable de Valmeinier/Valloire est parfait pour les débutants comme pour les skieurs plus expérimentés. La chambre était spacieuse avec un coin salon sympa. Le rapport qualité/prix des repas est correct. Les places nominatives dans la salle du restaurant sont une bonne idée.
Le club est vieillot. Notre chambre (pas de chance évidemment) avait une salle de bain d'un autre temps presque vétuste. La salle du bar n'est pas accueillante (également vieillotte, mal entretenue). La majorité du personnel est sympa néanmoins nous avons assisté à une altercation sous nos fenêtres entre certains membres du personnel... Les couloirs et les chambres sont mal insonorisés. Pas de changement des draps de bain ni de ménage pendant le séjour.
La taille de la chambre et le coin salon
La salle de bain. Ok, on va nous dire que les 3/4 sont rénovées... pas de chance pour nous mais pas de réduction non plus... L'insonorisation vers les couloirs et l'extérieur. Le local à ski est également à rénover.
Merci Evelyne pour votre retour. En effet, nous rénovons toujours nos logements depuis 3 années et toutes les chambres n'ont pas encore été rénovées. Nous sommes navrés que votre logement n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que lire que vous avez passé un bon séjour. L'équipe Néaclub
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Au pied de l'ESF et des remontées mécaniques
A 1500 il n'y a aucune activité à faire dans la village contrairement à 1800. Pas de navette sur le temps de midi ni après 18h30
L'animation / l'animateur était sympa
Il faut réserver l'accès au spa aquatique. Accès de 30min trop court. Bain à bulles cassé. On a annulé notre petit déjeuner car pas de table attitrée et ce 3 jours d'affilé. Il y avait toujours une pénurie de baguette / viennoiseries / choco / ... Ma note pour l'annulation du petit déjeuné n'a pas été traitée. Complications le vendredi avant le départ pour régler l'oubli. Dans un appartement pas de poêle et 3 verres pour une famille de 4. La toilette coule en permanence. Obligé de fermer le robinet.
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Super séjour depuis l’arrivée jusqu’au départ, le directeur ainsi que tout le personnel est au petit soin avec nous, toujours souriant, agréable et dynamique.
Très grand logement pour 5 personnes bien agencé et de nombreux rangements ( c’est rare pour un logement au ski!). Le restaurant, des plats variés, très bien cuisinés et succulents ! Hôtel situé on ne peut plus pres de deux télésièges: un qui monte à Valmeinier et l’autre à Valloire, c’est génial ! Et retour ski au pied! Que demander de plus?!!!!
Bonjour Anne Laure et merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages-club. L'équipe Neaclub.
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Le club enfant avec les 2 animatrices vraiment au top ! l'emplacement est super pour la ski juste au pied des remontées !
Un animateur très désagréable qui a pendant une animation est venu dire à mon enfant et moi qu'on trichait parce qu'on trouvait les bonnes réponses avant les autres ... du jamais vu, nous sommes là pour passer un bon moment et on se retrouve accusé à tort nous sommes partis et n'avons plus assisté à une seule animation, c'est dommage... le repas était moyen, pas assez de choix et de diversité pour les enfants et toujours une ouverture en retard alors que les enfants avaient faim et jamais un mot d'excuse.
logement spacieux et fonctionnel
un labyrinthe pour s'y retrouver. dommage qu'on ne nous accompagne à l'arrivée pour nous montrer où sont les chambres, je me suis perdue et j'ai du redescendre pour demander mon chemin. L'ascenseur qui s'arrête au 4ème étage et tous les autres étages au dessus sont à monter à pied... Sympa avec les valises, il aurait été préférable de le préciser au moment de la réservation ..
Merci Nicole pour votre retour. Vos remarques ont été remontés à la direction qui agira en conséquence. Nous tenons à cœur de satisfaire tous nos clients c'est pourquoi nous sommes peinés de voir que votre séjour n'a pas su répondre à vos attentes. Nous espérons que vous gardez un bon souvenir de vos vacances chez nous. L'équipe Néaclub
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La situation « sur »les pistes et le côté calme de la station 1500 village L adorable demoiselle à l accueil, merci pour votre gentillesse. La mini club, équipe d animation et équipe de l hôtel très sympa!
La salle de bain des locations sont clairement à revoir! Les photos mises en ligne sur le site correspondent aux chambres en demi pension de l hôtel Sans mauvais jeu de mot, la douche froide a l arrivée
Le côté simple pratique et fonctionnel du logement. Il y a ce qu il faut et sans chichi. Au ski on a pas vraiment besoin de plus. L essentiel y est!
Comme dit plus haut, la salle de bain n est clairement pas super et aurais besoin d un sacré refresh !
Merci Anne-Lise pour votre retour. Nous rénovons nos logements depuis 2 années et actuellement, les 3/4 des chambres ont été entièrement refaites. Pour le moment, les salles de bains des appartements avec cuisine n'ont pas encore été rénovées. Nous sommes navrés que votre logement n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que lire que vous avez passé un agréable séjour. L'équipe Néaclub
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emplacment du batiment
le logement , 6 pour un logement de 4 !!! inadmissible .9m2 de pièce de vie avec un lit , une table , cuisine!! l'acceuil, est parfait mais le logement inconfortable pour 6 adultes !la literie catastrophique! remplir pour remplir!! 2000 e la semaine pour un logement pas adapté pour 6 , oui 6 lits mais après la place !! j'espère de votre part u geste commercial , j'ai transmis à mon CE mon mécontentement je trouve incorrect de louer un logement de cette taille pour 6 adultes
emplacement
le logement était beaucoup trop petit pour 6 personnes !! surtout 6 adultes , la déception quand j'ai vu la pièce de vie de 9m2!! Au ski , à 17h00 on est dans notre logement , alors 6 dans 20m2 je trouve cela indamissible à 2000 e/semaine j'espere recevoir de votre part un dedomagement financier au vue de ce service qui n'était pas à la hauteur !!!!
Bonjour Madame BEVAN, Dans les stations de montagnes, les logements sont généralement moins spacieux et nous en sommes conscients. C'est pourquoi, pour plus de confort, nous vous avons logé dans un appartement de 6 places pour 5 personnes de 40m2. La satisfaction de nos clients est une priorité, c'est pourquoi nous sommes navrés de lire que votre logement n'a pas répondu pleinement à vos attentes. L'équipe Néaclub
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